La central térmica de Taipower Xingda tiene una caja de madera para manómetros que necesita ser sustituida debido a fallos relacionados con la edad. Preguntaron si SJ Gauge podía suministrar manómetros altamente personalizados que se ajustaran a sus requisitos específicos.
1. Antecedentes del cliente
La central eléctrica de Taipower Hsinta es la tercera más grande de Taiwán. Suministra 4% del consumo eléctrico de Taiwán, desempeñando un importante papel en el sustento de la población y la estabilidad industrial. Para conseguir una central eléctrica tan grande, todos los miembros del personal trabajan duro para mantener y gestionar los equipos físicos y las operaciones de software. Esto garantiza la generación regular de energía.
2. Desafío
Hsinta dispone de cajas de madera especialmente diseñadas para sus manómetros portátiles, cuya finalidad es facilitar su transporte al personal de inspección y aumentar al mismo tiempo la eficacia de la inspección. Sin embargo, tras varios años de uso, aunque la caja exterior no se rompió, el manómetro interno tuvo que ser sustituido por averías.
En ese momento, Hsinta se enfrentó a un problema: conservar la caja de madera personalizada significaba que los manómetros recién adquiridos debían cumplir el tamaño original para su instalación, así como las siguientes condiciones:
- Se requería una rosca interior, en lugar de la exterior habitual.
- El hilo no podía sobresalir de la caja de madera.
- Era necesario utilizar un manómetro mecánico, en lugar del manómetro digital original, porque es más cómodo medir los valores de presión.
Para cumplir plenamente estas condiciones, Hsinta sólo podía elegir un calibre a medida, pero el proceso era extremadamente difícil.
3. Demandas de los clientes
En general, los manómetros no pueden personalizarse “completamente”. La llamada “personalización” es en realidad un cambio “limitado” en un producto que satisface las necesidades del cliente. La razón principal es el coste. La apertura de moldes requiere el pago de tasas. Si la fábrica hace moldes exclusivos para cada cliente, el coste de producción sería superior al beneficio. Por lo tanto, cada fábrica establecerá su propio tamaño público para que los clientes puedan elegir.
Como proveedor experimentado de manómetros, SJ Gauge comprendió que las necesidades de Hsinta suponían un reto, debido a las especificaciones especiales y a la escasa cantidad (menos de 30). Pocas fábricas, por no decir ninguna, están dispuestas a atender un pedido de este tipo. Sin embargo, SJ Gauge tiene un profundo conocimiento de las distintas piezas de varios fabricantes. Integrando la información dimensional de varios fabricantes y combinando las piezas, SJ Gauge produjo con éxito manómetros exclusivos para Hsinta.
4. Soluciones y comentarios de los clientes
SJ Gauge resolvió el problema de tamaño de la central eléctrica de Hsinta con un producto altamente personalizado. Hsinta sigue suministrando energía a la población de Taiwán sin problemas y sigue estando satisfecha con nuestros servicios. SJ Gauge está orientada al cliente, combinando recursos para explorar más posibilidades, de modo que no nos limitamos a vender medidores, sino también soluciones a los retos exclusivos de nuestros clientes.
